Prima · Meta Ads × AlphaCRM · Senior Buying Review

Месячный отчёт — Май 2026 · по городам

Расход Meta (USD) × лиды/продажи из CRM · продажа = первая оплата клиента в мае · реклама = весь трафик кроме «вывеска/рекомендация» · курс AED 3,6725 / KZT 491 за $1
📊 Обзор
Дубай Крик
Оазис
Караганда
Костанай
Астана
💡 Бизнес-советы

Итого по 5 городам

Расход Meta
$3 626
▲ 37% м/м
Новые лиды → продажи
458 → 56
рекл. конверсии
Продажи новым (реклама)
$7 990
все продажи $9 460
ROMI рекламный
+120%
общий потолок +891%

Продажа = клиент с первой оплатой в мае (отчёт Lead conversions). «Реклама» — все источники кроме «Вывеска / Walk In» и «Рекомендация». «ROMI рекламный» = (рекламные продажи − расход) ÷ расход. «Общий потолок» = вся выручка месяца ÷ расход (с повторными оплатами старой базы — верхняя граница, не атрибуция). Сверено с твоими выгрузками: Крик 13 конверсий / 18 032 AED, Оазис 6 / 9 046 AED.

Сравнение городов

Сводная таблица

ГородРасход$ЛидыПрод.CAC$Продажи реклама$ROMI рекл.ROMI общ.
🟡 Дубай Крик1 7491081017512 122 AED3 301+89%+647%
🟢 Оазис309776529 046 AED2 463+697%+1314%
🔴 Караганда50081956157 000 ₸320−36%+1353%
🟡 Костанай518961243246 400 ₸502−3%+721%
🟢 Астана549961929689 750 ₸1 405+156%+1170%
ИТОГО3 6264585665реклама7 990+120%+891%

Бенчмарк ROMI (цели: Дубай ≥200%, Казахстан ≥100%)

ГородROMI рекл. (1-й мес.)ЦельОценка
🟡 Дубай Крик+89%≥200%🔴 ниже цели
🟢 Оазис+697%≥200%🟢 выше цели
🔴 Караганда−36%≥100%🔴 ниже цели
🟡 Костанай−3%≥100%🔴 ниже цели
🟢 Астана+156%≥100%🟢 выше цели
Моя рекомендация по бенчмарку. Пороги верные как цель, но применять их к ROMI первого месяца для подписочной модели некорректно — он структурно занижен (ученик платит помесячно). Поэтому Казахстан формально «не проходит», хотя по факту прибылен на горизонте. Точная оценка — когортный ROMI за 3–6 мес. либо LTV : CAC ≥ 3 : 1. Предлагаю: твои пороги (Дубай ≥200%, KZ ≥100%) мерить на 3-месячной когорте, как настроим её сбор. На текущем (1-й месяц) цели проходят только Оазис и Астана.
Главный вывод. На горизонте первого месяца реклама окупается в 3 городах из 5: Оазис (+697%), Астана (+156%), Дубай Крик (+89%). Костанай около нуля (−3%), Караганда в минусе (−36%) — это подписочный эффект: лиды дешёвые, но первый чек в тенге маленький, основная выручка набирается повторными оплатами (отсюда общий потолок +700…+1350%). Лучший CAC — Астана ($29) и Костанай ($43). Самый дорогой клиент — Дубай Крик ($175), но за счёт высокого среднего чека он всё равно в плюсе.

Что делать в июне

  1. Астана — масштабировать. Лучший CAC ($29), ROMI +156%, 19 продаж — модель отлажена целиком.
  2. Оазис — растить бюджет (+20–30%). ROMI +697% на малой базе, недоинвестирован.
  3. Дубай Крик — чинить эффективность, не объём. Реклама в плюсе (+89%), но WhatsApp выгорает (CPA ×1,8), сайт-формы слиты, CAC худший. Обновить креатив, выключить провальные формы.
  4. Караганда/Костанай — мерить по LTV. Дешёвый лидген есть; завести когортный трекинг 3–6 мес. до решений по бюджету.
  5. Узкое горло — конверсия и передача WhatsApp→CRM. Апсайд по выручке здесь больше, чем в трафике.

🟡 Дубай Крик · приоритет №1

В плюсе, но дорого и выгорает
Расход Meta
$1 749
▲ 83% м/м
Лиды → продажи
108 → 13
10 рекламных
Продажи новым (реклама)
12 122 AED
≈ $3 301
ROMI рекл. / общ.
+89%
общий +647%

Кампании Meta (май) — трафик/обращения

КампанияТипРасходОбращенияCPAFreqРекомендация
Дубай Крик / Балет / WhatsAppWA$773,9674$10,462,07Обновить креатив
Дубай Крик / Балет / Сайт лидыФорма$649,7821$30,942,15Перезапуск + новый креатив
Сайт новый лидыФорма$206,141$206,141,46Отключить
Сайт новый лиды — КопияФорма$119,571$119,571,30Отключить

Апрель: WhatsApp 165 обращений по $5,80. Май — 74 по $10,46: −55% при цене ×1,8.

CRM: продажи новым клиентам мая

Новые лиды (все источ.)
108
Продажи всего
13
— из них рекламные
10

Продажи новым: всего 17 962 AED, из них реклама 12 122 AED ($3 301), вывеска+рекомендация 5 840 AED (3 клиента). Вся выручка филиала за май: 48 010 AED ($13 073).

Диагноз. Реклама в плюсе (+89%): $1 749 расхода → $3 301 рекламных продаж. Но это самый дорогой клиент в сети ($175) и тревожные сигналы по трафику: WhatsApp выгорает (CPA ×1,8 за месяц), сайт-формы слиты ($120–206 за обращение). Плюс треть выручки новых клиентов (3 из 13, 5 840 AED) — офлайн (вывеска/рекомендация), не реклама. Действия: выключить сайт-копии, переснять WA-креатив, не наращивать бюджет до восстановления CPA; параллельно усиливать офлайн-поток, который реально конвертит.

План действий

✓ Сработало

  • WhatsApp как главный канал лидов — даёт основной объём обращений
  • Высокий средний чек (полугодовые абонементы) вытягивает рекламу в плюс +89%
  • Офлайн (вывеска/рекомендация) даёт треть продаж — сильный сарафан

✗ Не сработало

  • Сайт-формы: $975 → 23 заявки, две копии по $120–206 за обращение
  • WhatsApp дорожает: CPA ×1,8 за месяц (выгорание + отток экспатов)
  • Худший CAC в сети — $175 за клиента

⟳ Поменять

  • Отключить 2 сайт-копии немедленно
  • Переснять WA-креатив (новые видео/оффер), перезапустить основную сайт-форму
  • Бюджет не наращивать до восстановления CPA; усилить офлайн-воронку
🎯 Для таргетолога — глубокий разбор · Май
Уровень объявлений и плейсментов. Цель — поднять лиды и снизить CPL.

A. Эффективность vs эталон сети (Астана)

МетрикаДубай Крик (WA)Астана (эталон)Оценка
CPA обращения$10,46$2,55×4,1 дороже
CTR0,94%1,76%−47%
CPM$10,86$7,73+40%
Hook rate (3 сек)~14%цель 25%+слабый хук

Крик дороже эталона по всей цепочке. Корень — дорогой аукцион (Дубай) + слабее креатив (низкий CTR и hook rate).

B. Где теряется стоимость лида

CPM (аукцион)
$10,86 · дорого, Дубай + Instagram
CTR (креатив)
0,94% · ниже нормы → дорогой клик
Клик→обращение
ок
Обращение→CRM-лид
41% · часть переписок теряется
CRM-лид→оплата
25% · зона продаж

Главные точки потерь — на стороне таргетолога: CPM (плейсмент) и CTR (креатив). Передача в CRM и продажи — зона менеджеров.

C. Креативы — что масштабировать, что выключить

ОбъявлениеТипРасходCPACTRFreqHookСтатус
«3»WA$189$5,561,06%1,4214%Масштабировать
teacher2 (форма)Форма$191$17,331,85%1,4917%Лучший в формах · оставить
«2»WA$161$10,731,08%1,4314%Доработать
rez2WA$87$12,360,68%1,3412%Слабый хук
rev1WA$88$17,540,80%1,76Отключить
rez1WA$85$21,340,60%1,2714%Отключить
konk2WA$88$29,360,77%1,66Отключить
reviews / rezultat / konk (формы)Форма~$300~$100+0,5–1,3%Выключить серию

Концепт «3» (WA) и «teacher2» (форма) — рабочие, на них опираться и делать вариации. Серии reviews/rezultat/konk на сайт-формах съели ~$300 при ~3 лидах — чистый слив.

D. Плейсменты — Facebook vs Instagram (кампания WhatsApp)

ПлощадкаРасходДоляCTRCPMВывод
Facebook$29939%1,14%$7,10эффективнее
Instagram$47561%0,66%$16,29дорого и слабо

⚡ Ключевая находка: 61% бюджета ушло в Instagram, где CPM в 2,3× выше и CTR вдвое ниже Facebook. Перелив части бюджета на FB и отдельный креатив под Reels — самый быстрый рычаг снижения CPL. (Лиды в разрезе плейсмента Meta API не отдаёт — оценка по CTR/CPM; точную сверку таргетолог делает в Ads Manager.)

E. Воронка до денег

Обращения Meta
97
Лиды в CRM
40 · 41%
Покупки (реклама)
10

Трафик есть, но между «обращение» и «CRM-лид» теряется 59%. Таргетологу важно: прежде чем лить больше, закрыть дыру в передаче WhatsApp→CRM — иначе платим за обращения, которые не доходят до менеджера.

F. План действий таргетолога — приоритеты

  1. Перелить бюджет WhatsApp с Instagram на Facebook. IG: CPM ×2,3, CTR ×0,5 к FB при 61% бюджета. Сдвиг даёт самый быстрый минус по CPL. Под IG — отдельный креатив в формате Reels.
  2. Масштабировать «3», выключить konk2 / rev1 / rez1. «3» даёт обращение по $5,56; три аутсайдера — $17–29. Освобождённый бюджет → на «3» и его вариации.
  3. Сайт-формы: оставить только «teacher2». Серии reviews/rezultat/konk (~$300) дали ~3 лида. Выключить, бюджет в teacher2 и новые вариации.
  4. Поднять хук. Hook rate ~14% против цели 25%+, CTR 0,94% против 1,76% у Астаны. Тест новых первых 3 секунд видео — главный рычаг CTR.
  5. Закрыть передачу WhatsApp→CRM (с менеджерами). 41% обращений доходят до CRM. До масштабирования бюджета починить это — иначе рост трафика не конвертится.

🟢 Дубай Силикон Оазис

Высокий ROMI · недоинвестирован
Расход Meta
$309
−11% м/м
Лиды → продажи
77 → 6
все рекламные
Продажи новым (реклама)
9 046 AED
≈ $2 463
ROMI рекл. / общ.
+697%
общий +1314%

Кампании Meta (май)

КампанияТипРасходОбращенияCPAFreqРекомендация
лиды / оазисWA$309,0259$5,241,97Масштабировать +20–30%

CRM: продажи новым клиентам мая

Новые лиды
77
Продажи (все реклама)
6

Продажи новым: 9 046 AED ($2 463) — 100% рекламные. Вся выручка мая: 16 042 AED ($4 368).

Диагноз. Лучший рекламный ROMI на малом бюджете. 6 продаж дали $2 463 при расходе $309 — высокий средний чек, все продажи рекламные, CAC $52. Действие: растить бюджет (+20–30%) и работать над конверсией лид→оплата; кандидат принять переток из Крика.

План действий

✓ Сработало

  • Стабильный CPA $5,24 месяц к месяцу, без выгорания
  • Высокий средний чек → лучший рекламный ROMI в сети (+697%)
  • 100% продаж — рекламные

✗ Не сработало

  • Низкая конверсия лид→оплата: 6 из 77
  • Малый бюджет ограничивает объём — недоинвестирован

⟳ Поменять

  • Поднять бюджет +20–30% — есть запас по эффективности
  • Докрутить скрипт продаж и скорость ответа на заявку
  • Принять часть бюджета, освобождённого в Крике
🎯 Для таргетолога · Май

A. Эффективность · бенчмарк

МетрикаОазисЭталон (Астана)Оценка
CPA обращения$5,16$2,55×2,0
CTR0,74%1,76%слабый
Hook rate~13%цель 25%+слабый хук
ROMI рекл. (Дубай, цель ≥200%)+697%🟢 выше цели

C. Креативы

ОбъявлениеРасходОбращенияCPACTRFreqHookСтатус
«2» (единственное активное)$29457$5,160,74%2,1313%Один креатив — риск выгорания

⚠ Весь филиал держится на одном объявлении при частоте 2,13 и растущей — без новых вариаций выгорит. Нет «скамьи запасных».

D. Плейсменты

100% бюджета — Instagram (CPM $9,11, CTR 0,74%). Facebook не используется. В Крике FB давал вдвое дешевле CPM — стоит протестировать FB / Advantage+ плейсменты.

F. План таргетолога

  1. Добавить 2–3 новых креатива. Сейчас один — частота 2,13 и растёт, выгорит в ближайшие недели.
  2. Тест Facebook-плейсмента. Кампания только в IG; FB исторически вдвое дешевле — потенциал снижения CPM.
  3. Поднять хук. Hook 13%, CTR 0,74% — переснять первые 3 секунды.
  4. Растить бюджет. ROMI высокий, филиал недоинвестирован — но сначала дать креативное разнообразие.

🔴 Караганда

Дёшево, но 1-й месяц в минус
Расход Meta
$500
+15% м/м
Лиды → продажи
81 → 9
все рекламные
Продажи новым (реклама)
157 000 ₸
≈ $320
ROMI рекл. / общ.
−36%
общий +1353%

Кампании Meta (май)

КампанияТипРасходОбращенияCPAFreqРекомендация
Караганда общая / 01.04WA$470,03206$2,282,58Оставить · следить по LTV
Лиды квиз КарагандаФорма$30,321$30,321,35Отключить

Апрель: 96 обращений по $4,55. Май — 206 по $2,28: ×2,1, вдвое дешевле.

CRM: продажи новым клиентам мая

Новые лиды
81
Продажи (все реклама)
9

Продажи новым: 157 000 ₸ ($320), рекламные. Вся выручка мая: 3 569 000 ₸ ($7 269).

Диагноз. Отличный дешёвый лидген (обращение $2,28, ×2 к апрелю), но рекламный ROMI первого месяца −36%: 9 продаж внесли 157 000 ₸ первых платежей при расходе ~245 000 ₸. Это подписочный эффект — основная выручка (3,57 млн ₸) повторная. Действие: не сворачивать (трафик отличный), завести когортный трекинг и усилить конверсию лид→оплата.

План действий

✓ Сработало

  • Лидген ×2 к апрелю при CPA $2,28 — лучший трафик в сети
  • Аудитория не выгорает: CPA падает, а не растёт
  • Общий потолок ROMI +1353% (повторная база крупная)

✗ Не сработало

  • 1-й месяц в минус (−36%): первый чек в тенге маленький
  • Квиз-форма: $30 за 1 заявку — не работает
  • Конверсия лид→оплата ниже потенциала трафика

⟳ Поменять

  • Завести когортный трекинг выручки 3–6 мес. до решений по бюджету
  • Усилить апсейл в абонемент и скорость обработки заявок
  • Выключить квиз-форму
🎯 Для таргетолога · Май

A. Эффективность · бенчмарк

МетрикаКарагандаЭталон (Астана)Оценка
CPA обращения$2,28$2,55лучше эталона
CTR1,12%1,76%ниже
Hook rate (лучшее об.)28%цель 25%+отлично
ROMI рекл. (KZ, цель ≥100%)−36%🔴 1-й месяц, LTV-артефакт

C. Креативы

ОбъявлениеРасходОбращенияCPACTRFreqHookСтатус
«1» (звезда)$111114$0,971,43%2,1028%Масштабировать
«2»$11937$3,221,05%1,7916%Оставить
«1» (слабее)$9018$4,981,13%1,58Доработать

Объявление «1» с CPA $0,97 и hook 28% — лучшее в сети по дешевизне обращения. На него опираться и тиражировать.

D. Плейсменты

100% Instagram (CPM $3,98 — дёшево). Facebook не используется — тест FB/Advantage+ может ещё снизить CPM.

F. План таргетолога

  1. Масштабировать «1» (CPA $0,97). Лучший креатив сети по стоимости обращения — добавить бюджет и сделать вариации.
  2. Тест Facebook-плейсмента. Сейчас только IG; FB потенциально ещё дешевле.
  3. Выключить квиз-форму. $30 → 1 заявка.
  4. Поднять первый чек (решение в «Бизнес-советах» — длинные первые абонементы выводят ROMI в плюс).

🟡 Костанай

Окупаемость ≈ ноль · выгорание
Расход Meta
$518
+29% м/м
Лиды → продажи
96 → 12
все рекламные
Продажи новым (реклама)
246 400 ₸
≈ $502
ROMI рекл. / общ.
−3%
общий +721%

Кампании Meta (май)

КампанияТипРасходОбращенияCPAFreqРекомендация
Костанай общая / 01.04WA$484,26101$4,793,25Обновить креатив · снизить бюджет
Лиды квиз КостанайФорма$33,78~01,45Отключить

Апрель: 99 обращений по $4,07. Май: бюджет +29%, обращений +2%, CPA +25%, частота 3,25 — выгорание.

CRM: продажи новым клиентам мая

Новые лиды
96
Продажи (все реклама)
12

Продажи новым: 246 400 ₸ ($502), рекламные. Вся выручка мая: 2 088 419 ₸ ($4 253).

Диагноз. Окупаемость первого месяца около нуля (−3%) при тревожном трафике: CPA +25%, частота 3,25 (порог усталости) при бюджете +29%. Продаж 12 — конверсия в оплату приличная, но трафик дорожает. Квиз-форма ($34) — ~0 заявок, слив. Действие: вернуть расход к апрельскому уровню, обновить креатив, выключить квиз; объём не наращивать.

План действий

✓ Сработало

  • Конверсия в оплату: 12 продаж — приличный результат отдела
  • База даёт повторную выручку (общий потолок +721%)

✗ Не сработало

  • Трафик выгорает: CPA +25%, частота 3,25 при бюджете +29%
  • Окупаемость 1-го месяца около нуля (−3%)
  • Квиз-форма ($34) → ~0 заявок

⟳ Поменять

  • Вернуть бюджет к апрельскому уровню — не доливать в выгорающую аудиторию
  • Обновить креатив, расширить/освежить аудиторию
  • Выключить квиз-форму
🎯 Для таргетолога · Май

A. Эффективность · бенчмарк

МетрикаКостанайЭталон (Астана)Оценка
CPA обращения$4,79$2,55×1,9
CTR0,80%1,76%слабый
Частота3,251,97выгорание
ROMI рекл. (KZ, цель ≥100%)−3%🔴 на нуле

C. Креативы

ОбъявлениеРасходОбращенияCPACTRFreqHookСтатус
«2 дети» (копия)$8027$2,951,00%2,3912%Лучшее · но частота высокая
«2 дети»$14334$4,220,80%2,1412%Освежить
«1»$14320$7,140,65%1,7817%Слабый CTR

Частоты 2,1–2,4 и слабый CTR (0,65–1,0%) — аудитория видит одни креативы слишком часто. Корень роста CPA — выгорание, а не аукцион (CPM дешёвый, $3,23).

D. Плейсменты

100% Instagram (CPM $3,23). Facebook не используется — тест FB может расширить охват и снизить частоту.

F. План таргетолога

  1. Обновить креатив — приоритет №1. Частота 3,25, CTR 0,65–1,0%. Нужны новые видео, иначе CPA продолжит расти.
  2. Не наращивать бюджет до обновления крео — доливать в выгорающую аудиторию бессмысленно.
  3. Тест Facebook-плейсмента для расширения охвата и снижения частоты.
  4. Выключить квиз-форму (~0 заявок).

🟢 Астана · отдельный аккаунт

Лучший город месяца
Расход Meta
$549
+11% м/м
Лиды → продажи
96 → 19
все рекламные
Продажи новым (реклама)
689 750 ₸
≈ $1 405
ROMI рекл. / общ.
+156%
общий +1170%

Кампании Meta (май)

КампанияТипРасходОбращенияCPAFreqРекомендация
Астана общая / 01.04WA$472,67202$2,341,97Масштабировать
Астана взрослые / 24.04WA$44,5510$4,461,36Тест расширения
Лиды квиз АстанаФорма$32,093$10,701,22Оставить

Апрель: 109 обращений по $4,54. Май — 215 по $2,55: ×2,0, вдвое дешевле.

CRM: продажи новым клиентам мая

Новые лиды
96
Продажи (все реклама)
19

Продажи новым: 689 750 ₸ ($1 405), 100% рекламные. Вся выручка мая: 3 424 450 ₸ ($6 974). 19 продаж — больше всех городов.

Диагноз. Эталон. Лидген ×2 (CPA $2,55), 19 продаж, лучший CAC ($29), рекламный ROMI +156% уже в первый месяц — трафик, продажи и передача лидов работают вместе. Действие: приоритет на масштабирование, модель отлажена.

План действий

✓ Сработало

  • Лидген ×2 при CPA $2,34, лучший CAC в сети ($29)
  • 19 продаж — больше всех городов, рекламный ROMI +156%
  • Связка трафик→продажи→CRM работает целиком

✗ Не сработало

  • Квиз-форма дороже WA ($10,70 vs $2,34), хотя рабочая
  • Сегмент «взрослые» пока маленький по объёму

⟳ Поменять

  • Масштабировать основную WA-кампанию — главный приоритет сети
  • Тест расширения сегмента «взрослые»
  • Перенести связку и креативы как эталон в другие города
🎯 Для таргетолога · Май — эталон сети

A. Эффективность · бенчмарк

МетрикаАстанаНорма сетиОценка
CPA обращения$2,34$2,5–5лучший
CTR1,76%0,7–1,2%лучший
Hook rate (лучшее об.)31%цель 25%+эталон
ROMI рекл. (KZ, цель ≥100%)+156%≥100%🟢 выше цели

C. Креативы

ОбъявлениеРасходОбращенияCPACTRFreqHookСтатус
«1.1» (эталон сети)$100108$0,922,17%1,6731%Масштабировать + тиражировать
«2.6»$10732$3,352,07%1,5216%Оставить
«2.6»$11726$4,501,55%1,4714%Оставить

«1.1» — лучший креатив всей сети: CPA $0,92, hook 31%. Это референс для съёмки новых видео во всех городах.

D. Плейсменты

100% Instagram (CPM $7,73 — дороже других KZ из-за конкуренции в столице, но CTR высокий компенсирует). Тест FB-плейсмента для снижения CPM.

F. План таргетолога

  1. Масштабировать «1.1» (CPA $0,92). Главный приоритет — добавить бюджет.
  2. Тиражировать «1.1» в другие гео. Снять аналоги под Караганду, Костанай, Оазис, Крик.
  3. Тест FB-плейсмента для снижения CPM (сейчас только IG).
  4. Расширить сегмент «взрослые» ($4,46 — рабочий, объём малый).

💡 Бизнес-советы — управленческие решения на основе рекламы

Выводы для собственника: где менять бюджет, цены, продукт и продажи. Опираются на данные мая, обновляются с каждым прогоном.

1. Бюджет — куда добавить, где снять

ГородРешениеПочему
🟢 АстанаДобавитьCAC $29, ROMI +156%, лучший креатив сети. Масштабировать.
🟢 ОазисДобавитьROMI +697%, недоинвестирован — но сначала дать 2–3 креатива.
🔴 КарагандаДержать + чинить чекЛиды дешёвые ($2,28), но первый чек мал → 1-й месяц в минус. Не бюджет, а средний чек.
🟡 КостанайСнизить до обновленияВыгорание (частота 3,25, CPA +25%). Доливать нельзя.
🟡 Дубай КрикДержать, чинить эффективностьРеклама в плюсе, но CAC $175 худший, WA выгорает. Не объём, а CPL.

2. Ценообразование и продукт — Казахстан

Главный рычаг прибыли в KZ — средний чек, а не трафик. Лиды дешёвые ($2–5), но первый платёж маленький (помесячная оплата), поэтому реклама окупается только на дистанции. Решения:
  • Продавать длинные первые абонементы (3–6 мес.) вместо помесячных — выводит рекламный ROMI в плюс уже в первый месяц и резко улучшает удержание.
  • Ввести оффер на пробном: скидка за оплату полугодия сразу (якорь цены).
  • Поднять цену помесячной оплаты так, чтобы длинный абонемент выглядел выгоднее — мягкое подталкивание к предоплате.
  • Допродажа (форма/борьба/арт под «Кружок») как апсейл к балету — рост чека без роста CAC.

3. Дубай — другая модель

Здесь средний чек уже высокий (полугодовые абонементы ~4 725 AED), поэтому реклама в плюсе даже при дорогом лиде. Но:
  • Треть продаж Крика — офлайн (вывеска/рекомендация). Усиливать сарафан и локальную видимость — это дешёвый канал, который реально конвертит.
  • Платный трафик выгорает — вкладываться в обновление креатива, а не в рост бюджета.
  • Оазис — единственный город Дубая с запасом: туда можно растить.

4. Продажи и операционка — общесетевое

Самый большой неиспользованный резерв выручки — не реклама, а конверсия.
  • Из обращений Meta в CRM доходит 27–49% — часть переписок теряется. Настроить передачу WhatsApp→CRM и контроль, что каждый диалог заведён.
  • Конверсия лид→оплата 5–17%. До роста бюджета — скрипты продаж, скорость ответа, контроль менеджеров. Лучшая конверсия у Костаная (26%) и Астаны — разобрать их практику и тиражировать.
  • Астана — внутренний эталон по всей воронке. Сделать её регламент стандартом сети.

5. Креатив — общесетевое решение

Лучшие объявления сети — Астана «1.1» (CPA $0,92, hook 31%) и Караганда «1» ($0,97). Снять по их образцу новые видео и раскатать на все города, особенно на Крик и Костанай, где CTR и hook слабые. Везде протестировать Facebook-плейсмент — сейчас Казахстан и Оазис идут только в Instagram, а в Крике FB давал вдвое дешевле CPM.

Раздел будет дополняться: по мере накопления когортных данных добавлю выводы по LTV, удержанию и окупаемости длинных абонементов.